to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Fazla Çekilen Ödemenin İadesi Yapılmıyor
17 Temmuz’da Çiçek Sepeti’nden 423611123 numaralı siparişimle Samsung Galaxy A34 uyumlu Zore Etnik Silikon Kapak (Koyu Yeşil) satın aldım. Sipariş tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve bunu kart hareketlerimde net şekilde gördüm.
Durumu hem Çiçek Sepeti’ne bildirdim hem de bankamla görüşüp iki ödemenin de Çiçek Sepeti’ne ait olduğunu doğrulattım. Buna rağmen, bana yalnızca tek ödeme yapılmış gibi dönüş yapıldı. Bankanın verdiği provizyon bilgilerini de Çiçek Sepeti ile paylaştım ancak 12 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve fazladan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişim teslim edildi ve üründe sorun yok fakat iki defa ödeme yapmış durumdayım. Hakkım olan fazla ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
