Çiçek Sepeti'nden Aldığım Lilyumlar 2 Günde Soldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos’ta Ankara/Mamak adresine Çiçek Sepeti’nden lilyum siparişi verdim. Sipariş teslim edildikten sadece 2 gün sonra çiçekler tamamen soldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 3 gün içinde bildirim yapmam gerektiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak, çiçeklerin bu kadar kısa sürede solması kabul edilemez. Herhangi bir ek garanti ya da koruma paketi de almadım.

Çiçek Sepeti’nden, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.