to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden torunum için yılbaşı hediyesi olarak bir takım siparişi verdim. 25’inde saat 20.45 civarında verdiğim siparişte ürünün altında 24 saat içinde kargoya verileceği özellikle yazıyordu. Ödemeyi kart ile yaptım, sipariş numaram 438 486 203, ürün kodu ise kcs 358828414’tür.
Aradan günler geçmesine rağmen Çiçek Sepeti uygulamasında sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş kabul olundu” yazıyor, bunun dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “inceleniyor” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya bilgi verilmedi.
Torunuma yılbaşı için aldığım bu hediyenin hâlâ kargoya bile verilmemiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...
22 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden tasarım hediye ürünü sipariş verdim. Satıcı, özellikle sorup onay aldığım halde ürünün 23 Aralık’ta kargoya verileceğini söyledi, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 438152017, sipariş tarihi ise 23 Aralık gece 02:37’dir. Teslimat adresi İstanbul...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar