Çiçek Sepeti'nde Görselle Uyuşmayan Solmuş Çiçek İçin İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 03.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 04.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş verdiğimiz çiçekle gelen çiçeğin arasında ciddi fark vardı. Sitedeki görsele göre canlı, dolgun ve özenli görünen ürünün yerine; soluk, bakımsız ve görselden oldukça farklı bir çiçek gönderildi. Kısa sürede de tamamen soldu ve kullanılmaz hale geldi.

Ürünün hatalı ve görselle uyuşmaması nedeniyle teslimat sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı firma ile görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Hem görselle uyuşmayan, hem de kısa sürede çöp olan bu ürün için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.