Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Bilgisi ve Geciken Sipariş

09.07.2026 tarihinde saat 12:00’de teslim edilmesi gereken bir siparişim vardı. Saat 11:40 civarında sistemden siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi. İlgili kişiye sorduğumda siparişi teslim almadığını öğrenince hemen kayıt açtırdım. Bana ürünün trafikte olduğu ve en geç 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen inatla teslim edildiği söylenmeye devam ediliyor. Yaşadığım bu süreçte doğru düzgün muhatap da bulamıyorum. Hem yanlış teslimat bilgisi verilmesinden hem de sorunun çözülmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.