to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Çift Fotoğraflı Kalp Kolye İçin Tam İade Talebi
11 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel çift fotoğraflı kalp kolye sipariş ettim. Ürün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yanlış adrese bırakılmış, bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Durumu fark ettiğim andan itibaren 17 gündür uygulamadaki “Şikayetlerim / Taleplerim” kısmından defalarca yazdım. Buna rağmen sadece “Kişinin kendisi tarafından teslim alınmıştır” veya “İlgileniyoruz” şeklinde, sorunu çözmeyen ve geçiştiren cevaplar verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum.
Yanlış adrese teslim edilen bu siparişe ait 458067067 numaralı siparişimin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyor, ilgili fatura belgelerimi de eklerde iletiyorum.
