to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden minituch isimli mağazadan bir adet ürün almak isterken, sistemdeki bir hata veya karışıklık nedeniyle yanlışlıkla üç adet ürün alınmış gibi işlem gerçekleşti ve banka kartımdan toplam 909 TL çekildi. Aslında tek ürün almak isterken, fazladan görünen siparişleri fark edince ilkini hemen, diğerini de ertesi gün iptal ettim.
İptal ettiğim bu iki siparişin ücretleri, biri ertesi sabah, diğeri de iptalden en geç bir saat sonra hesabıma geri yattı. Ancak 303 TL tutarındaki üçüncü ürün için ben aslında sipariş vermememe rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
Fazladan çekilen ve iadesi yapılmayan 303 TL tutarının en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve bu süreçte neden böyle bir sorun yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ocak günü saat 17.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunu göremiyorum. Buna rağmen 939 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Sipa...
30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde 2 adet 299 TL lik sipariş oluşturdum ancak kartımdan 3adet 299 TL çekilmiş sorunla ilgili kendileri ile görüştüm banka ile görüşmemi belki fazla olan çekimin anında iade olmuş olabileceğini söylediler. Banka ile görüştüm iade olmamış. Daha sonra kredi kartı ...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki farklı kişiye gönderilmek üzere, iki ayrı çiçek siparişi verdim. Toplamda 1.479,98 TL ödeme yaptım. 779,99 TL ödediğim çiçek aynı gün teslim edildi ancak hem yanlış hem de kusurlu gitti. Bu durum üzerine ertesi gün teslim edilecek olan, 699,99 TL tutar...
Yorumlar