Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

23.03.2026 tarihinde Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 446596893 numaralı çiçek siparişini verdim ve teslimat saat aralığı 10.00–13.00 olarak seçiliydi. Ancak çiçek belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi.

Teslimat geciktiğinde durumu netleştirmek için iletişim numarası talep ettim fakat herhangi bir numara paylaşılmadı ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, hem zamanında gitmesi gereken bir çiçek için mağduriyet yaşamama hem de firma açısından güven kaybı yaşamama neden oldu.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Çiçek Sepeti’nden, açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir özürle birlikte sürecin neden böyle işlediğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.