to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 16.51’de teslim edilmiş görünecek şekilde Çiçek Sepeti üzerinden bana bir çiçek gönderilmiş, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numarası 439058405 olan bu gönderi sistemde “güvenliğe teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, teslimat adresi olan Eskişehir Anadolucam Fabrikası, 15. Cadde OSG No:*** adresindeki fabrika güvenliğinde böyle bir teslimat kaydı bulunmuyor.
Fabrikadaki güvenlik birimiyle de teyitleşmemize rağmen herhangi bir çiçek teslimatı olmadığı halde, Çiçek Sepeti sisteminde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Konu ile ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “inceliyoruz” denildi ancak aynı günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini hem de teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak ücret iadesi veya yeniden gönderim şeklinde makul bir çözüm üretilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir çiçekle ilgili teslimat sorunu yaşadım. Sistemden teslimat yapıldı diye mesaj geldi ancak o saatte evde değildim. Daha sonra öğrendiğimde çiçeğin bana teslim edilmediğini, komşuma bırakıldığı bildirildi. Teslimatın ev adresime yapılmas...
31.12.2025 tarihinde saat 14.52’de Çiçek Sepeti üzerinden, kız kardeşimin doğum günü için 439151103 numaralı siparişi verdim. Siparişim, özel zarf içinde gül ve papatyalardan oluşan bir aranjmandı. Teslimat şeklini adrese teslim olarak, teslimat saatini de en geç 18.00 olacak şekilde seçtim. Ancak s...
25.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 438179505 numaralı siparişimin teslim edildiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen, çiçek alıcıya ulaşmamıştır. Teslim edildiği söylenen yerde çiçek yoktu, çevredeki hiç kimse de böyle bir teslim görmemiş ve teslimat tele...
24/11/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişim için saat 16:35’te tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, çiçek alıcıya hiç ulaşmadı. Çiçeğin teslim edilmesi gereken kişi bir öğretmendi ve okul iş adresine gönderim yapılması gerekiyordu. Buna rağmen teslimat...
31 Aralık 2025 tarihinde, saat 18:00 teslimatlı olacak şekilde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 439159685’tir. Teslimat sırasında kayıtlı iletişim numaramdan ara...
Yorumlar