Çiçek Sepeti üzerinden online olarak verdiğim 447998855 numaralı çiçek siparişimde, onaya sundukları çiçekle gönderilen çiçek arasında ciddi fark vardı. Görseldeki özenli aranjman yerine, eski ve solmuş çiçekleri arkaya gizleyerek hazırlanmış, yağmurda ıslanıp adeta ölmüş, eskimiş bir çiçek gönderildi. Not kağıdı bile tamamen ıslanmış ve özensiz bir şekilde teslim edildi.
Büyük bir firma olmalarına rağmen hava durumuna göre en ufak bir aksiyon alamamaları, böylesine özel bir günde beni mahcup edip rezil etmeleri gerçekten kabul edilemez. Ürünün görselden bu kadar uzak olması ve bu derece özensiz hazırlanması yetmezmiş gibi, durumu ilettiğimde “biraz ıslanmış olabilir” şeklinde ciddiyetsiz bir geri dönüş aldım. Yaşadığım mağduriyet kesinlikle önemsenmedi, özen gösterilmedi.
10.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’e teslim edilen bu sipariş, özel ve anlamlı bir günde sevincimi kırdı, beni hem üzdü hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Çiçek Sepeti’ni tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu kötü deneyimi çevremdeki herkesle paylaşacağım.
Çiçek Sepeti’nden şikayetimi ciddiye almasını, hava şartlarına uygun, özenli ve dikkatli gönderim süreçleri oluşturmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar