to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişimde Değişiklik Taleplerim Göz Ardı Edildi, İade İstiyorum
19.09.2026 tarihinde saat 10.00–11.15 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden 461228575 numaralı, “Siyah Silindir Kutuda Sarı Kasımpatı ve Ayçiçeği” isimli ürünü sipariş ettim. Ürünün hazırlanma aşamasında çiçeklerin iki kez değiştirilmesini talep etmeme rağmen, talebim dikkate alınmadan işlem yapılmaya devam edildi.
Ürünle ilgili sorularıma net bir cevap verilmeden ve görsel onay süreci tekrar başlatılmadan, yalnızca birkaç dakika içinde siparişin hazırlanıp teslim edildiği bilgisini aldım. Çiçeklerin sitedeki ürün görseline uygun olarak ve talep ettiğim şekilde hazırlanmasını istememe rağmen hiçbir değişiklik yapılmadan teslimat gerçekleştirilmiş, bu süreçte taleplerimin dikkate alınmadığını açıkça gördüm. Siparişin teslim edildiği tarihte de sorun hâlâ çözümsüzdü.
Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından sitedeki görsele ve talep ettiğim içeriğe uygun, daha özenli ve güzel bir çiçeğin hazırlanarak tarafıma yeniden teslim edilmesini istiyorum.
