to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mobilya Gezegeni adlı mağazadan "X3032 beyaz antrasit TV ünitesi 180cm" ürününü sipariş ettim ve 3.099,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 429085993. Siparişimin teslimat adresi Antalya’dır.
Bugün 30.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ekran görüntülerim mevcut. Ancak her seferinde sadece “talebinizi satıcıya ileteceğiz” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Kendi araştırmalarım sonucu mağaza yetkilisine ulaştım. Mağaza, Çiçek Sepeti’nin siparişimi kendilerine iletmediğini ve sipariş panelinde böyle bir siparişin görünmediğini belirtti. Üretici firmanın herhangi bir hatası yok, sorun tamamen Çiçek Sepeti kaynaklıdır. Buna rağmen Çiçek Sepeti’nden hiçbir açıklama veya çözüm önerisi alamadım.
Onaylı satıcıdan alışveriş yapmama rağmen mağdur edildim. Siparişim ya acilen teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın. Aksi takdirde Çiçek Sepeti uygulamasını kullanmayı bırakacağım ve yasal haklarımı arayacağım.
28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek vermiş olduğum Antrasit Keson adlı ürüne ait 424483641 numaralı siparişim için teslimat tarihi 6 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünmektedir. Bu sür...
05 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 87532663 ürün kodlu akordiyon duşakabin kapı siparişi verdim. Siparişimin teslimat günü olarak 15'i veya 16'sı belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve satıcı, her gün kargoya verileceğini söyleyerek beni oyaladı. Aciliyetimi...
13 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya'ya gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 425858355 numaralı siparişimde Saksıda Beyaz Spatifilyum çiçeği seçtim....
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
Çiçeksepeti.com platformu üzerinden 06/05/2025 tarihinde TV ünitesi siparişi verdim. Siparişin kargolama tarihi 29/05/2025 olarak belirtilmişti. 23 gün bekledikten sonra ürünüm kargolanmayınca sorunu satıcıya ilettim. Satıcıdan cevap alamayınca, 2 gün sonra Çiçek Sepeti canlı destek hattına bağlandı...
Yorumlar