to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 19 Kasım tarihinde, İstanbul Bakırköy Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişi özellikle 24 Kasım Öğretmenler Günü teslimatlı seçtim, çünkü tarih benim için çok önemliydi ve 25 Kasım olmasını isteseydim zaten o tarihi işaretlerdim. Sistem zaten çok kısıtlı bir saat aralığı sunuyordu ve ben de mecburen 24 Kasım günü için 08.30–18.00 aralığını kabul ettim.
Buna rağmen firma, belli ki yetiştiremeyeceği kadar fazla sipariş almış ve hiçbir şekilde beni aramadan ya da doğru düzgün bilgilendirmeden “ulaşamadık” şeklinde bir mesajla teslimatı ertesi güne attı. “Ulaşamıyoruz” deyip tek bir mesajla işi kapatmaları, hizmet aldıkları müşteriye bu kadar basit yaklaşmaları gerçekten kabul edilemez. Ben hizmet satın almışım; 24 Kasım için ödeme yaptıysam o siparişin 24 Kasım’da teslim edilmesini beklerim, kafalarına göre 25’ine atamazlar.
Bu yaşananlardan dolayı Çiçek Sepeti’ni bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Konuya ilişkin olarak firmadan tatmin edici, net bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum. Aksi durumda durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim. Bana kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum: [telefon numaranız].
Çiçek Sepeti firmasından, 24 Kasım tarihinde Öğretmenler Günü için sipariş verdim. 24 Kasım öğle saatlerinde Çiçek Sepeti'nden siparişimin alıcıya ulaştırıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine ürünü gönderdiğim kişiyi arayarak durumu teyit etmek istedim; ancak kendisine ulaşan bir şey olmadığı...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Öncelikle aldatıcı reklam yaptıklarını beyan etmek durumundayım. Anında gününde teslimat yazan seçimler asla aynı gün seçilmiyor. Neyse 27 Kasım pazartesi bir kamu kuruluşuna sipariş verdim. Geç olmasını göz alarak sipari...
Çiçek Sepeti'ne 25 Kasım günü öğretmenimiz için verdiğim çiçek siparişi, güvenliğe teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen teslim edilmemiş. Ben de ...
22.11.2024 tarihinde Öğretmenler Günü'mü kutlamak için tarafıma çiçek gönderilmiştir. Ancak bana böyle bir bilgi arama SMS'i gelmedi. Gönderen kişi, teslim edildiği söylendiği için 3 gün sonra bana ürünü beğenip beğenmediğimi sordu. Tabii ki anlayamadım çünkü teslim almamıştım. 3 gün sonra, 25.11.20...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 22 Kasım saat 14.53’te 434841789 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati seçiminde sistem bana sadece 08.30–18.30 ve 17.00–22.00 aralığını sunduğu için 08.30 seçmek zorunda kaldım. Ancak alıcının 24 Kasım günü 11.30’da okuldan ayrılacağını bil...
Yorumlar