Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Sepeti İade Edilemeyen Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!

profile
15 Eylül 2025 14:27
238

16 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden çelik kolye siparişi verdim (Sipariş No: 426135103). Ürün defolu geldiği için iade etmek istedim ve iki kez Yurtiçi Kargo Demirciler Şubesi (Zeytinburnu) üzerinden ürünü gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo iki defa geri döndü ve şu anda ürün kargo şubesinde bekliyor.

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı yoluyla iki kez iade kodu oluşturdum. Şu anda ise yeni iade kodu oluşturamıyorum, sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor fakat aslında ürün kargo şubesinde. Defalarca kayıt açılmasına rağmen kimse bana dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 619,90 TL’lik kredi kartı ödememin iadesini talep etmeme rağmen ilgilenen olmadı.

Ayrıca daha önce de Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdiğimde, görselde 5 kırmızı çiçek olmasına rağmen gönderilen üründe 2 tane çiçek gelmişti. Satış sonrası hizmetlerden ve müşteri memnuniyetinden hiç memnun değilim. Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
06 Eylül 2025 00:49
264

profile
04 Eylül 2025 21:10
305
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-veya-yeniden-gonderim-yapilmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-veya-yeniden-gonderim-yapilmadi-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 23:41
320
Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor
Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor
siparisten-farkli-urun-gonderildi-iade-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Eylül 2025 18:08
153
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri