to read complaints and reviews, or file yours. 
ciceksepeti.com alışveriş sitesinden aldığım ürün yanlış geldi. İade için karşımda muhatap bulamıyorum. Sistem otomatik yanıta yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satıcı ile sözleşme üzerindeki numaradan iletisim kurdum ama sorunu kabul etmiyor. Ekran görüntüleri mevcut. Sipariş bilgilerim mevcut. Kötü niyetle yapılmış olduğunu bile düşünüyorum.
www.ciceksepeti.com yanlış ürün gönderdiği halde internet sitesinden iade kodu hiçbir şekilde alamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Satıcıya ürünü göndermiş olmama rağmen ürün iade kodu olması gerektiği söyleniyor. İade kodunu alabilseydim zaten birlikte gönderirdim!
Ciceksepeti.com üzerinden verdiğim sipariş alıcıya ulaşmadı. Tedarik sorunu sebebiyle iptal edildiği SMS ile iletildi. Ürünün iade ücreti hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'siparişiniz hazırlanıyor' diye otomatik canlı yardıma yönlendiriliyorum. Sistemde 10 gün içinde iade edileceği b...
ciceksepeti.com'dan verdiğim sipariş teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum. Satıcıya yazdığımda beni bir azarlamadığı kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için özür dileriz denip kapatılıyor. Satıcıya sorduğumda ters ters cevap verip müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Ne yapmak lazım? ...
Ciceksepeti'nden sipariş vermiştim ve solmuş çürümeye başlamış bir ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kimseye ulaşamadım. Tam bir hayal kırıklığı. Ürün değişimi veya para iadesi için talep oluşturdum ama hala dönüşte sağlanmadı.
ciceksepeti.com'dan verdiğim sipariş ile ilgili özel bir istekte bulundum. Karşılanabilir bir şey olmazsa siparişimi iptal edeceğimi ilettim. Satıcı ile görüşüp dönüş yapılacağı iletildi. Ancak kimse dönmedi. Ben tekrar ulaşıp direkt olarak iptal etmek istedim ama hazırlanıyor konumuna geçtiği için ...
Yorumlar