to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Faturadaki Yanlış Tutar
ciceksepeti.com üzerinden 29.06.2026 tarihinde 455057423 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün 01.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu sipariş için 719,90 TL ödeme yapmama rağmen sistemde 649,90 TL tutarında fatura kesildi ve faturada yer alan vergi numarasının da hatalı olduğunu gördüm.
Site üzerinden canlı destek hattı üzerinden üç gün önce talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. Çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Faturamın, doğru vergi numarası olan 9860008925 üzerine ve ödediğim gerçek tutar olan 719,90 TL olarak düzeltilmesini ve tarafıma yeniden düzenlenmiş fatura gönderilmesini acilen talep ediyorum.
14 Temmuz da arayıp fatura tarihi geçtiği için düzeltme yapılmayacağını ilettiler, ben hatayı üçüncü gün bildirdim, talebimle ilgilenmeyip sürenin geçmesine sebep olan kendileri, ama bu hatalarını da kabul etmiyorlar. Arayan kişiye 'Şikayetimle zamanın da ilgilenmeyip sürenin geçmesine sebep olan sizsiniz, hatanızdan dolayı faturayı düzeltmiyorsanız beni neden aradınız diyorum' 'Bilgi vermek için aradık' dedi. Bu şu demektir biz hata yaparız hatayı düzeltmeyiz, düzeltmemizi istemeyin, zaten sizi de önemsemiyoruz, şikayetinizi de...
