to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Eksik Ve Çürük Çiçek Gönderimi İçin Hızlı İade Talebi
24 Eylül’de evlilik yıldönümümüz için eşim, Çiçek Sepeti üzerinden Konya Selçuklu adresime 461642777 numaralı “Katmanlı Beton Saksıda Hüsnüyusuflar” isimli, 16 adet hüsnüyusuf içermesi gereken 769,99 TL tutarlı bir çiçek siparişi vermiş.
Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsel ve açıklamalardan belirgin şekilde farklıydı. Çiçek sayısı 16 yerine 12 adetti, bazı çiçekler kurumuş durumdaydı ve kök kısımları sararmaya, çürümeye başlamıştı. Bu durum hem özel günümüzü hem de hediyenin anlamını maalesef gölgeledi.
Durumu eşime utanarak da olsa anlattıktan sonra, doğru ürünün gönderilmesi için talep oluşturmamızı düşündük. Hem sitenin müşteri hizmetlerini aradım hem de çiçeği getiren kurye ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde izah ettim. Buna rağmen ürünün arkasında durulmuyor, açık hata ortadayken kabul edilmiyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Parasını helalinden kazanmaya çalışan müşteriler olarak bu şekilde eksik ve kalitesiz ürün gönderilerek para kazanılmasını kabul etmiyorum. Eşimin ödediği 769,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Lütfen bizleri aklı olmayan veya ne aldığını bilmeyen insanlar yerine koyan bu yaklaşımın karşılıksız kalmasına izin vermeyin.
