to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 17:48’de, A*** Ç****’in kendi internet sitesi üzerinden Kartepe bölgesine teslim edilmek üzere zambak ve pembe güllerden oluşan bir Ç**** siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra bana IBAN numarası ve sipariş numarasını açıklama kısmına yazmam gerektiği bildirildi. 900 TL tutarındaki ödemeyi, Yapı Kredi bankasına ait TR44********************51 IBAN numarasına, alıcı olarak “Ç**** K***” adına gönderdim. Sipariş numaram ise 32677l olarak iletildi.
Ödeme sonrasında, sipariş numarasının sonunda harf olması gerektiği, benim ise rakam yazdığım için siparişin güncellenmediği söylendi. Ardından, “paranız 48 saat içinde iade edilecek, isterseniz yeni sipariş oluşturun, para Ç**** Sepeti’ne ulaşıyor” şeklinde bilgilendirildim. Ancak 48 saat geçmesine rağmen param iade edilmedi ve satıcıya ulaşmak için verilen 0552*******85 numarasını aradığımda “numara kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve başka bir satıcıdan farklı bir gönderim sağladım. Elimde ödeme dekontum mevcut. Paramın en kısa sürede iadesini ve bu satıcı ile ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
11 adet kırmızı gül ve kartlı bir ürün siparişi verdim. Ödememi Ziraat Bankası kartımla, toplam 849,98 TL olarak mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim uygulama üzerinde görünmemekteydi. Bu nedenle siparişimin takibini yapamadım ve herhangi bir bilgiye u...
14.03.2025 tarihinde 09:24 saatinde sipariş verdim ve siteyi ilk açtığımda 9 civarıydı. 59 dakika içerisinde sipariş verirseniz saat 13:00'e kadar teslim edileceği yazıyordu. Sipariş oluşturduktan sonra 13:00 öncesi satıcıya yazdım ancak cevap alamadım. Daha sonra satıcıya, teslim alacak kişinin 16:...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
08 Ağustos 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Çiçek Sepeti şubesinden nişan günüm için 60’lı kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425295301). Sipariş adresim sistemde yanlışlıkla İstanbul olarak değiştirildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. Ancak yaklaşık 15...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar