to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 22.56’da Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim, ödemem 3.312,12 TL olarak Garanti hesap kartımdan çekildi. Sipariş sonrası ekranda “Siparişiniz elimize ulaşmıştır” ibaresiyle birlikte 444612417 numaralı sipariş numarasını gördüm ve ekran görüntüsünü aldım, ancak telefonuma herhangi bir SM...
09-12 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir gün önceden canlı çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Samsun OMÜ Hastanesi’ni belirttim ve toplamda 750 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken sistemde en geç 12:00’de teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve herhangi ...
26.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Sultangazi ilçesine doğum günü için yenilebilir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432322977. Siparişin 15:00-18:00 saatleri arasında kesin olarak teslim edileceği garanti edildi. Ancak teslimat saatine kadar defalarca arandım ve her s...
Çiçek Sepeti üzerinden kcm32641094 kodlu yüzük takımını (mistik topaz ve Manolya çiçeği tasarımlı) büyük bir beğeniyle satın aldım. Sipariş numaram 431631965. Ürünler elime sorunsuz bir şekilde ulaştı ve teslimatta herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iki yüz...
02 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti e-ticaret sitesi üzerinden 'direktgelsin' adlı satıcıdan Philips Lumea biri950/00 Lumea IPL Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını, seri numarasını kontrol ettiğimde fark ettim. Satıcı tarafından bana fatura da gönderilmedi ve ürünle birlik...
Çiçek Sepeti üzerinden Onvo marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini 15 gün önce gerçekleştirdim ve ürün PTT Kargo (takip no: 2782297638729) ile ilgili adrese gönderildi. Sipariş numaram: 429328297. Toplam 4.185,09 TL ödeme...
27 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden petvana satıcısından 10+10 toplam 20 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak mamaların sahte olduğunu hem mama tanelerinin görünümünden hem de kedilerimin tepkisinden net olarak anladım. Mama taneleri orijinaline göre ç...
3 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden Sihirli Hediyem satıcısından erkek arkadaşıma hediye olarak tesbih ve çakmak siparişi verdim. Siparişim Ankara Keçiören adresine ulaştı ancak kutu kırık geldi, tesbihin üzerinde lekeler ve soyulmalar vardı. Bu şekilde hediye vermem mümkün değil, mağdur oldum. Sipari...
27.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Atlı M****** K**** A****** Dekoratif Biblo (Gümüş) siparişi verdim. Ürün, Şişli ’deki iş yerimin güvenliğine teslim edildi ve bana daha sonra ulaştırıldı. Paketi açtığımda biblonun at figürünün kuyruğunun kırık olduğunu gördüm. Ürün daha paketteyken hasarl...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...
13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...
06 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden faaliyet gösteren bir alt satıcıdan 20 w Type-C Güç Adaptörü Hızlı Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 427902555). Ankara’dan verdiğim siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Çiçek Sepeti’nden 2 gün önce Tekirdağ Çorlu adresine papatya siparişi verdim. Siparişi saat 14.00 civarında oluşturdum ve aynı gün saat 18.00’den önce teslim edileceğine dair garanti verildi. Ancak, daha sonra “bilgi güncellemeniz gerekiyor” şeklinde bir bildirim aldım ve teslimat tarihi ertesi güne...
27 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:32’de Papel uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na, Çiçek Sepeti hesabına 999,99 TL tutarında havale yaptım. İşlem sırasında “20 dakika içinde aktarılır” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Benzer gecikmeleri da...
Gotrax TT-EL-H102 Pro model elektrikli scooterı yaklaşık iki hafta önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve ilk günden itibaren frenlerinde sorun yaşamaya başladım; frenler düzgün çalışmıyor ve zamanla daha da kötüleşti. Ayrıca, frenlerdeki bu sorun ortaya çıktıktan so...
Çiçek Sepeti'nden 15'li gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426407739). Ürün Pendik adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler sıcakta beklemiş, solmuş ve görseldekiyle hiç uyuşmayan bir haldeydi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Siparişimin garanti ...
"Teşekkür ederim"
09/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 7.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş onayı, ne kargo aşaması, ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodu da paylaşılmadı. Teslimat a...
4 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak parfüm ve fular seti siparişi verdim. Siparişin Balıkesir Edremit adresine gönderilmesini istedim, ancak sistemde bir hata oluştu ve adres otomatik olarak Konya olarak seçilmiş. Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde sipar...
Çiçek Sepeti uygulamasından 05.05.2025 tarihinde 11.05.2025 tarihi için ön ödemeli çiçek siparişi vermiştim. 11.05.2025 tarihi olduğunda 08:30 da çiçek araca verildi diye bildirim geldi. Fakat çiçek iletilemedi. Saat19:30 da müşteri hizmetleri kuryenin ev adresini göremediğini ve açık adres istedikl...
Çiçek Sepeti'nden şikayetçiyim. Videolu ve görselli içeriklerle ürün tanıtımı yapıyorlar, fakat gönderilen ürünle hiçbir ilgisi yok. Özellikle son dönemde sürekli kalite problemi yaşıyorum; sabrımın sonuna, Anneler Günü'nü rezil etmesiyle geldim. İki gün önceden Premium diye daha yüksek ücretli bir ...
1 yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden Skechers spor ayakkabı almıştım anneme. 6 ay kadar giymiş olmasına rağmen ayakkabının dikişleri açıldı. İnternet üzerinden baktığımda ayakkabının garanti süresi 2 yıl olduğunu öğrendim. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde ayakkabı garantisinin 1 sene olduğunu söyl...
