Online Antrenman Ve Beslenme Danışmanlığında İletişimsizlik, Ücret İadesi Talebi

25 Eylül 2025 tarihinde Hakan Boylan’dan 6 aylık online antrenman ve beslenme danışmanlığı paketi satın aldım. Paketi alırken WhatsApp üzerinden hafta içi 09:00–16:00 saatleri arasında hızlı iletişim ve maksimum 10 dakika içinde dönüş yapılacağı, ayrıca düzenli takip ve gerektiğinde program güncellemesi yapılacağı açıkça belirtildi. Bu şartlara güvenerek 3.000 TL ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim.

Hizmet başladıktan sonra ilk aydan itibaren ciddi iletişim ve ilgi problemi yaşamaya başladım. Yeni program ve beslenme listesi için aynı gün dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, çoğu zaman 2 haftada bir zorla dönüş alabildim. Düzenli takip, hızlı yanıt ve anında müdahale gibi vaat edilen hiçbir süreç sağlıklı şekilde işlemedi.

Bu durumun böyle devam edemeyeceğini kendisine birkaç kez açıkça ilettim. 2–3 kez yazışmalarımızda ilgisizlik konusunu dile getirdiğimde haklı olduğumu kabul etti ancak ücret iadesi konusunda sürekli bahaneler üreterek herhangi bir iade yapmadı. Ne hizmeti vaat edildiği şekilde alabildim ne de memnun kalmadığım ve mağdur olduğum bu süreçte ödediğim ücreti geri alabildim.

Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.