to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Satın Aldığım Ürünün Asılsız Çıkması Ve Eksik Parça Sorunu!
02 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti e-ticaret sitesi üzerinden 'direktgelsin' adlı satıcıdan Philips Lumea biri950/00 Lumea IPL Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını, seri numarasını kontrol ettiğimde fark ettim. Satıcı tarafından bana fatura da gönderilmedi ve ürünle birlikte herhangi bir garanti ya da orijinallik belgesi sunulmadı.
Ayrıca, ürün asılsız bir şekilde ambalajlanmış olmasına rağmen içinden adaptör dahi çıkmadı. Satıcıya sorduğumda böyle bir şey olamayacağını, ancak istersek ürünün adaptörünü ayrı bir şekilde kargolayıp gönderebileceğini iletti. Ben tatmin olamadım; bu cihazın adaptörünün olmaması, asılsız olmasının diğer bir sebebidir.
Bu durumu fark eder etmez iade sürecini başlattım, ancak şu anda ürün henüz satıcıya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 12.150,00 TL ödeme yaptığım bu ürünün asılsız çıkması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin hızlıca yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
