Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
Merve
30 Mayıs 19:42
14

11 Nisan’da Lumosasa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2388 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için bana #1062 numaralı sipariş numarası verildi ve siparişi kontrol et dediğimde Shopify üzerinden yönlendiriliyordum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

İlk haftalarda “Utkan” isimli mail adresiyle yazışıyordum, her seferinde yoğun talep olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı söyleniyordu. 23 Nisan’dan bu yana ise hem mail adresinden hiçbir cevap alamıyorum hem de markanın Instagram hesabı kapatılmış durumda. Şu anda ne siparişim hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.

Ürünümün artık gönderileceğini düşünmüyorum. Bu nedenle 2388 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, yaşanan mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopify İade Süreci İçin İletişim Bilgisi Bulamama

profile
26 Mart 01:59
876
shopify-iade-sureci-icin-iletisim-bilgisi-bulamama-2.jpg
shopify-iade-sureci-icin-iletisim-bilgisi-bulamama-1.jpg

Siparişim Kargolanmadı, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Ayşenur
24 Ekim 2025 11:22
1.027

profile
Lütfi
16 Ağustos 2025 16:57
887
siparis-edilen-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebi-karsilanmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 05:27
1.229

Elivora Retro Kamera Siparişinde Güven Eksikliği Ve İade İsteği

profile
Hatice
29 Aralık 2025 13:26
1.894
Benzer Şikayet Yaz