Başvuru Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği

ÇiçekSepeti’nde acente olarak başvuru yapmayı düşünüyorum ancak başvuru öncesinde aklımda bazı önemli sorular var. Haftalardır müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefon görüşmesi sırasında otomatik olarak bir link gönderiliyor ve ardından telefon kapanıyor. Bu nedenle sorularıma yanıt alamıyor, başvuru sürecini ilerletemiyorum.

Özellikle tedarikçiyle nasıl iletişime geçebileceğim, acente olarak kendi mağazamı açıp kişiye özel ve kendi ürünlerimi de satıp satamayacağım, ayrıca kargo anlaşması ve yenilebilir çiçek kategorisinde teslimat süreçleriyle ilgili bilgi almak istiyorum. Bu belirsizlikler nedeniyle süreç uzuyor ve maddi olarak zorlanıyorum.

Sorularımın yazılı olarak yanıtlanmasını ve müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçebileceğim bir yolun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.