to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 12 Şubat’ta Sevgililer Günü için iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 442945891 ve 442945893. Sistem üzerinde ürünler 13 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana veya alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi ve teslimatın fiilen yapılmadığı gerçeği dikkate alınmadı. Ne ürünler ulaştı ne de sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Sevgililer Günü geçtiği için ürünlerin yeniden gönderilmesinin artık bir anlamı kalmadı. Bu nedenle her iki siparişimin de ücretlerinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için bir özel gün teslimatı siparişi verdim. Taahhüt edilen teslimat süresinde ürünüm gönderilmedi ve bu nedenle hediyemi zamanında veremedim. Daha sonra sipariş yeniden oluşturuldu, bu kez de 26 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi anca...
Çiçek Sepeti'nden bugün Sevgililer Günü olduğu için nişanlıma hediye aldım. Aynı gün teslim edilecek olanlara baktım. Özellikle aldığım hediyenin daha sonra 18 Şubat tarihine kadar teslim edileceğini öğrendiğimde, ürünü iptal etmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. İptali aldı ve şimdi de kargoya...
Çiçek Sepeti üzerinden 438487797 numaralı siparişle bir ayakkabı aldım. 2 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Satıcı, ürünün kendilerine geri döndüğünü belirtmesine rağmen Çiçek Sepeti bu konuda herhangi bir ad...
16 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden isme özel bir lamba siparişi verdim. Sipariş numaram 443779775 olan bu ürün, sistemde 17 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürünün teslim edildiği kişi hastanede tanımadığımız birine kayıtlı görünüyor ve hastane yönetimi böyle bir çalışanlarının olmad...
Çiçek Sepeti üzerinden “Hediye Devi” adlı satıcıdan bir termos siparişi verdim. Sipariş numaram 449408147. Siparişi 3 gün önce verdim ve teslimat tarihini özellikle arkadaşımın doğum günü olan düne, programlı teslimat şeklinde ayarlamıştım. Ancak ürün hiç teslim edilmedi. Adres, her gün yüzlerce ka...
Yorumlar