Aliağa Şubesinden Tekrarlanan Kusurlu Çiçek Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Aliağa bayisinden arka arkaya iki kez sorun yaşadım ve artık gerçekten mağduriyet hissediyorum. İlk siparişimde 10 Şubat’ta, 599 TL ödeyerek cam kavanozda 3’lü gül siparişi verdim. Gelen ürün hem solgun hem de kusurluydu, ancak ilk sipariş olduğu için “olabilir” diyerek çok üzerine gitmedim.

Daha büyük hayal kırıklığını ise ikinci siparişimde yaşadım. Eşim için birkaç gün önceden, 14 Şubat sabah teslim edilmek üzere 1.349 TL’ye 2’li orkide siparişi verdim. Buna rağmen bu sabah benim onayımı bile almadan, çalıştığı kurumun kapısına sabah 08.00’de bırakıp gitmişler. Ürün yine solgun, bakımsız ve kusurluydu. Teslimat adresi Aliağa Atatürk Mahallesi 361. Sokak, Aliağa Radikal Vip şubesidir.

Aynı bayiden iki kez üst üste kusurlu ve özensiz ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik ikinci siparişte benimle iletişime geçmeden, teslimat saatini onaylatmadan ürünün kapıya bırakılması da son derece özensiz bir davranış.

Bu yaşananlar nedeniyle, öncelikle her iki ürünün de kusursuz ve görseldeki gibi, özenli bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, 599 TL tutarındaki ilk siparişimin ve 1.349 TL tutarındaki ikinci siparişimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çiçek Sepeti’nin ve özellikle Aliağa bayisinin bu konuyu ciddiyetle inceleyip mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Sabah Çiçek Sepeti’ne yazmış olmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş yapılmadığını da belirtmek isterim.