to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı, İade Bekliyorum
10.05.2026 Anneler Günü için Çorum’daki bir adrese Cicekmarket.com üzerinden 1.049 TL tutarında, sipariş numarası 3652011 olan bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 08:00–18:00 aralığını seçmeme rağmen, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine ve bana siparişin ulaştığına dair mesaj gelmesine karşın, ne sipariş karşı tarafa ulaştı ne de alıcı taraf aranmış.
Dünden beri çözüm bekliyorum, ancak müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; kimse telefona cevap vermiyor. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyeti anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim 1.049 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma ve alıcıya karşı yapılan bu mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
