to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.05.2026 tarihinde saat 09:53’te internet üzerinden Cicekmarket.com’ten Anneler Günü için 3654703 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.209 TL olarak yaptım. Ancak ne sipariş ortada ne de tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi.
Hesabıma girdiğimde sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor fakat belirtilen adrese hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Yani sistemde teslim edilmiş görünüp gerçekte teslim edilmemiş bir siparişim var.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlar sürekli meşgul çaldığı için hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin gerçekten nereye, kime ve nasıl teslim edildiğinin açıklanmasını, ürünümün acilen doğru adrese ulaştırılmasını ya da mümkün değilse 1.209 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
