to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözünü Kıran Çiçek Şirketi: 799 TL İade Bekliyorum
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3665344 sipariş numarası ile aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. “Aynı gün teslimat” vaadine güvenerek sipariş oluşturdum, ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip bana “teslim edildi” mesajı gönderildi.
799 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne ürünü alabildim ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim.
Hem Anneler Günü gibi özel bir günde beni zor durumda bıraktıkları hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını, teslim edilmediyse ödediğim 799 TL’nin derhal iadesini ve bu yanlış “teslim edildi” bilgisinin neden verildiği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
