Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Kalitesiz Gönderildi

Bugün Cicekmarket.com üzerinden 533851 sipariş numarasıyla Diyarbakır Bağlar ilçesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görselde seçtiğim ve parasını ödediğim buketle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Maliyetten kısılmak için buketin her detayında kalite düşürülmüş, görüntü ve içerik olarak ilan edilen ürünle alakası olmayan, son derece özensiz bir ürün gönderilmiş.

Yıllardır düzenli olarak Cicekmarket.com’dan sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk defa bu kadar kötü bir buketle ve bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Siz istediğiniz siparişi verebilirsiniz fakat biz istediğimizi göndeririz.” şeklinde son derece umursamaz ve kabul edilemez bir cevap aldım. İlgili görselleri de eklerde paylaştım.

Cicekmarket.com’dan, ilan edilen görselle birebir uyumlu, doğru buketin acilen yeniden gönderilmesini ve yaşattıkları hayal kırıklığı için özür mahiyetinde bir telafi sunmalarını talep ediyorum.