to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Bugün Cicekmarket.com üzerinden 550 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve özensiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 3501901.
Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak sadece “talebinizi aldık” şeklinde dönüş yapıyorlar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut.
Cicekmarket.com’ten beklentim, siparişimde belirttiğim gibi doğru ve özenli bir çiçek buketinin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
