to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market'ten Zamanında Teslim Edilmeyen Buket Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
18.10.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Gaziantep Şahinbey’de teslim edilmek üzere, teslimat aralığı 19.10.2026 saat 09.00 – 12.00 olan bir buket çiçek siparişi verdim. 3735667 numaralı bu siparişin alıcısı İshak E*** idi. Ancak belirtilen saat aralığında sipariş teslim edilmedi ve gün içinde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Ödeme olarak 869 TL ödedim ve şu an için sadece iade sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor. Bununla birlikte firmanın anlaşmalı olduğu çiçekçi ile görüştüğümde siparişin yetişmediğini söyledi. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, bana gelip çiçekçiden çiçek alabileceğimi söyleyecek kadar saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilendi.
Hem siparişin zamanında teslim edilmemesi hem de sonrasında karşılaştığım bu üslup nedeniyle Çiçek Market’ten son derece hayal kırıklığına uğradım. Başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Başka bir talebim bulunmuyor, sadece bu yaşananların ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
