to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Ve İade Reddi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden, Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere 3652561 numaralı siparişi verdim. Siparişimi sabah 08:20’de oluşturdum ve sistemde aynı gün 18:00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden tam 12 saat geçmesine rağmen, saat 20:20 olduğunda bile siparişimin ne zaman teslim edileceği belli değildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için saatlerce beklemek zorunda kaldım. En sonunda ulaştığımda da, artık Anneler Günü anlamını yitirdiği için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iptal ve iade talebim de karşılanmadı. Oysa gece yarısından sonra gidecek bir çiçeğin Anneler Günü için hiçbir anlamı kalmıyor.
1589 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hem bu tutarın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem zamanımı hem de özel bir günü mahvettiği için Çiçek Market’ten yaptığım bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü ve paramın boşa gittiğini hissediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
