to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Solmuş Çiçekler, Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmek üzere iki adet çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçeklerden biri hiç teslim edilmedi, diğer çiçek ise solmuş ve özensiz bir halde ulaştı. Buna rağmen tarafıma siparişin teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Tüm gün evde kalarak siparişi bekledim ve sürpriz yapmayı planladığım bu özel gün, yapılan bu hata nedeniyle tamamen mahvoldu.
Teslim edildiği iddia edilen ancak teslim alınmayan siparişimin numarası 3665726’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dakikalarca zamanım boşa gitti ve sorunla ilgili tek bir açıklama bile alamadım.
Hem siparişin eksik ve özensiz şekilde teslim edilmesi, hem de sistem üzerinden teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemiş olduğum ücretin kuruşu kuruşuna eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmek üzere iki adet çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçeklerden biri hiç teslim edilmedi, diğer çiçek ise solmuş ve özensiz bir halde ulaştı. Buna rağmen tarafıma siparişin teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Tüm gün evde kalarak siparişi bekledim ve sürpriz yapmayı planladığım bu özel gün, yapılan bu hata nedeniyle tamamen mahvoldu.
Teslim edildiği iddia edilen ancak teslim alınmayan siparişimin numarası 3665726’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dakikalarca zamanım boşa gitti ve sorunla ilgili tek bir açıklama bile alamadım.
Hem siparişin eksik ve özensiz şekilde teslim edilmesi, hem de sistem üzerinden teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemiş olduğum ücretin kuruşu kuruşuna eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
