to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Seçeneği İle Verilen Çiçek Siparişinde Teslimat Yapılmadı Ve İade Talebi
10 Mayıs günü saat 11.00 civarında Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için aynı gün teslim seçeneğiyle, sipariş numarası 3662401 olan bir çiçek siparişi verdim. 2.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimatla ilgili sorun yaşanıyorsa en azından müşterinin bilgilendirilmesini beklerdim. Bu saatten sonra çiçeğin gelmesinin de benim için bir anlamı kalmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 2.399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Hiçbir şeyi çözmediniz bir ay sonra bana özür telefonu açıyorsunuz neyin özrü pardon bir de otomatik çözüldü cevabı ekliyorsunuz yorumu okuyan arkadaşlara duyurulur; çözülmedi arkadaşlar bu firmadan çiçek söylemeyin pişman olursunuz hele de özel günlerinizde
