to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde China Southern Havayolları ile Osaka’dan Guangzhou aktarmalı olarak İstanbul’a yaptığım uçuşta, alt bagaja verdiğim valizlerim hasarlı ve açılmış şekilde teslim edildi. İki valizimin de koruyucu kılıfları çıkartılmış ve kaybolmuştu; valizlerimin üzerinde CZ 638867 ve CZ 638866 numaralı etiketler bulunuyordu.
Durumu fark eder etmez bagaj hizmetlerine gidip sorumlu kişiye bildirdim. Görevli, valizlerin fotoğrafını sorumlu kişiye attı, ancak tarafıma yapılacak bir şey olmadığını, sadece China Southern sayfasına e‑posta atabileceğimi söyledi ve herhangi bir tutanak ya da rapor düzenlemedi.
Valizlerimin koruyucularının kaybolması ve valizlerimin açılıp hasar görmesi sebebiyle uğradığım zararın tazmin edilmesini ve sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde China Southern Airlines ile İstanbul Havalimanı’ndan Pekin aktarmalı Japonya’ya gidiş-dönüş uçuşumuz vardı. Uçağa binmemize 40 dakika kala kapı kapandığı için uçağı kaçırdık. Gidiş-dönüş biletlerimizin tamamı iptal edildi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi, mesaj ya da bildiri...
China southern firmasıyla; PNR No: CZ8065 Tokyo'dan İstanbul uçuşumda 2 ad. 23 kg uçak altı 1 ad. 8 kg Kabin bagajı 1 ad. Koltuk altı çantası hakkım varken; Kabin bagajım 10 kg olduğu için uçak içine alınmadı. Bagajımın biri de 30 kg olduğu için ekstra bagaj ücreti talep edildi. Çalışanların yanlış...
Gotogate üzerinden China Southern Airlines ile İstanbul – Tokyo gidiş-dönüş, toplam 9 kişi için yaklaşık 265 bin TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumuza yaklaşık bir ay kala, 21.11.2025 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım ve uçuşumuzu değiştiremeyeceklerini, bileti iptal etmem...
26 Ekim tarihinde Ucuzabilet üzerinden Air China ile İstanbul’dan, Pekin aktarmalı Guangzhou uçuşu için bilet aldık (E-Bilet No: 9995519906700, PNR: WDAEUL). Bilet satışı sırasında, aktarma işlemlerinin yolcu sorumluluğunda olmadığı bilgisi verildi. Ancak havalimanında, bagajımızı kendimiz alıp tekr...
9 Kasım 2025 tarihinde Tokyo’dan, Çin Tianfu Havalimanı aktarmalı olarak Sichuan Airlines’ın 3U3962 ve 3U3827 seferleriyle İstanbul Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Tokyo’da teslim ettiğim iki valizden biri İstanbul’a ulaştığında tarafıma teslim edilmedi. Kayıp valizim için İstanbul Havalimanı’nd...
Yorumlar