Kayıp Valizimle İlgili Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

9 Kasım 2025 tarihinde Tokyo’dan, Çin Tianfu Havalimanı aktarmalı olarak Sichuan Airlines’ın 3U3962 ve 3U3827 seferleriyle İstanbul Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Tokyo’da teslim ettiğim iki valizden biri İstanbul’a ulaştığında tarafıma teslim edilmedi. Kayıp valizim için İstanbul Havalimanı’nda yetkili olan Çelebi firması tarafından IST3U10839 numarasıyla kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli ilgi gösterilmedi.

Kayıp valizimin içinde hediye kozmetik ürünler, kıyafetler, aksesuarlar ve bir mekanik saat bulunuyordu. Hem Sichuan Airlines’a hem de ilgili yer hizmetleri firmasına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, valizimin neden kaybolduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir süre de belirtilmedi.

Valizimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.