Siparişim Kargoya Verilmedi, Stok Sorunu Ve İletişimsizlik

Chill and Out isimli işletmeden 28 Ekim 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden iki adet yazılı t-shirt sipariş ettim. Bugün 5 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İşletmenin ulaşılabilir bir telefon numarası yok, Instagram’da da mesaj kısmı kapalı olduğu için zor bela sadece storylerine yanıt yazarak kendilerine ulaşabildim. Saatler sonra zahmet edip cevap verdiler ve sipariş numaramı istediler. CHI6504UP numaralı siparişimi anında iletmeme rağmen bir gün boyunca hiçbir dönüş yapmadılar. Sonrasında tekrar yazdığımda ürünlerin stokta kalmadığını, bu yüzden siparişimin kargoya verilmediğini söylediler. Neden stokta olmayan ürünü satışa açtıklarını ve madem böyle bir durum var, neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise yine cevap vermediler.

Bu kadar sorumsuz ve özensiz bir işletmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Siparişim olan iki adet yazılı tişörtün en kısa sürede temin edilip kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.