to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce aldığım Chicco Progress 5 mama sandalyemi 2. Çocuğum dünyaya geldiği için muhafaza ettiğim paketinden çıkardım. Bebeğimin oturması için silerken anında kumaşı yırtıldı çürümüş gibiydi. Kağıt gibi dağıldı. İskeleti bu kadar sağlam olan bir ürünün evde muhafaza edilmesine rağmen kumaşının yırtılması da beni şaşırttı açıkçası. Ürünün minderini yedek parça olarak temin edemedim. Teknik servise mail attım. Teknik servis benden 2650₺ minder için ücret talep etti.
Ürünü tercih etme sebebim kesinlikle dayanıklılık vaadiydi. Ki Chicco markasının sürdürülebilirlik ilkesi de bu dayanıklılığı destekliyor. Fakat piyasada 750₺ye mama sandalyesi doluyken 10.000₺ verip mama sandalyesi satın alıp da kalitesiz kumaş nedeniyle mağduriyet yaşamak sürdürülebilirlik ilkesine bayağı bir aykırı düşüyor. Buraya baktığımda da herkes aynı sorunu yaşamış görüyorum. Firma tarafından mağduriyetimin giderilmesi ve mama sandalyemin minderinin tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde bu kadar kalitesiz bir ürünün şu anda 12-13 bin ₺ ye satılması fahiş fiyat demektir ve haksız kazanca girer. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
Çözüme ulaşmazsa buradan bilgilendireceğim.
Aldığım mama sandalyenin makinede yıkanabilir ibaresi olduğu halde, 2 hafta içinde 2 kere yıkadıktan sonra tepsi kısmındaki çivisi paslandı ve tepsinin önündeki yazısının bir harfi silindi. Yetkili firmaya bu konuyla ilgili mail attığımda bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Israrla kabul etmeyip ...
Minimono'dan aldığımız mama sandalyesini bir sene kullandıktan sonra kılıfı yırtıldı, çocuğumuz yırtılan kısma ağzını çarparak yaralandı ve ön bacaklardan birinde perçin kopması sebebiyle servise göndermek için iletişime geçtik. Bize gerekirse ücretsiz olarak sandalyeyi değiştirebileceklerini belirt...
Chicco poly Smart mama sandalyesi aldım. Kullanalı bir ay oldu. Minderinde böyle soyulmalar oldu. Çok az kullanmamıza rağmen Onca paraya bu kadar basit olmamalıydı. Bu markaya yakışmayan bir durum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Hızlı bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesi için
Chicco Polly 2 start mama sandalyesi tam bir hayal kırıklığı. Chicco kalitesine güvenerek Baby Mall'dan aldığım mama sandalyesi ürünü aldıktan birkaç ay sonra kılıfı yıpranmaya başladı, daha sonra soyuldu ve yırtıldı. Bebekler için üretilen bir ürünün bu kadar kalitesiz ve sert olması kabul edilemez...
Yorumlar