Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Yedek Parça Problemi

43.465

28 Temmuzda Omoda 5 aracım ile yaptığım kaza sonrası araç servise çekildi ve hala yedek parçalar tedarik edilmedi. Tam 72 gün olmuş. Arabayı aldığımdan beri 2 ay kullanabildim, serviste kullandığımdan daha uzun süredir bekliyor. En geç 15 güne tüm parçalar tedarik edilir merak etmeyin diye güven verdiler fakat sonuç hüsran.
Parçalar nerede, ne zaman gelir kimse bilmiyor. Aliexpress'ten sipariş verince bile kargo ne durumda görebiliyoruz Chery kendi parçası hakkında fikir sahibi değil.
Sayın yetkili iletişim numaramı sormayın. Bursa Gönye otomotive sorun hasarlı araçlar ne kadar süredir bekliyor.
Ayrıca kendi yedek parça tedarik departmanınıza sorun "hayırdır bu ne iş" diye.

9 Ekim 2023 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

17 Kasım 2023 12:36

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Erman
20 Kasım 2023 21:46

Ulaşamadık demişler ne hoş. Ulaşmayın kardeşim arabamı verin. 100 gün oldu arabam yok. Parça yok da parça yok. Araba dolu bayide ama parça yok. Yazıklar olsun. Arabamı 2 ay sürebildim, 4 ay olacak hala ses yok sizden

Erman
28 Kasım 2023 07:28

Arkadaşlar arıyor, probleminiz çözüldü mü diye soruyor. Yok artık diyorum size. Ben sizden çözüm bekliyorum sayın Chery Türkiye. 4 ayı geçti arabamı verin artık.

1 Aralık 2023 12:41

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

13 Aralık 2023 15:36

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

21 Şubat 2024 16:52

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

26 Şubat 2024 15:17

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Yorumlar

45 iş gününü geçtiği esnada hemen Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edin azami tamir süresini geçirdikleri için, araç bedel iadesi yapmak zorunda kalırlar

Firma yedek/ikame araç verdiğini/vereceğini söylüyordu. Araç verdiler mi yoksa araç verilmedi mi bilgi verebilir misiniz?

Benzer Şikayetler

Chery Omoda 5: Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

12.991

Chery Omoda 5 aracımızla ağustos ayında kaza yaptık ve kaza günü Atmo bayisi servisiyle iletişime geçtik. Kaza fotoğrafl...

1 Destek

Chery Omoda Aracımda Yaşadığım Sorunlar

44.391

Chery omoda 5 araç sahibiyim. Aracımı dört aydır kullanıyorum. Aracın güvenlik donanımları ve elektronik özellikleri sağ...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes
Chery Ön Farların Kaput Altından Çatlakların Olması

Chery Ön FarlarınKaput Altından Çatlakların Olması

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Servis Sonrası Zincir Sesi Problemi

Chery ServisSonrası Zincir Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Numan
Chery Car Play Sorunu

Chery Car PlaySorunu

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele