to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımla 4 Aralık’ta kaza yaptım, aracım aynı gün akşam Bursa‑Gönye‑İstanbul Yolu Yetkili Servisi’ne çekildi ve 5 Aralık’ta işlemler başlatıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, sipariş edilen parçaların bir kısmının hâlâ gelmediği söylenerek aracım serviste bekletiliyor.
Servisten bana, eksik parçaların yeni yılda başlayan stok sayımı nedeniyle depoda kaldığı ve bu nedenle Bursa‑Gönye‑İstanbul Yolu Yetkili Servisi’ne ulaşmadığı sözlü olarak iletildi. Bunun dışında bana net bir tarih, yaklaşık süre ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; her seferinde sadece “bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor.
Bu araç için masrafların yüzde 30’unu benim ödemem gerekiyor ve hem bu ödeme yükümlülüğüm devam ediyor hem de aracımı kullanamadığım için sosyal ve iş hayatım ciddi anlamda aksıyor. Stok sayımı gibi firma içi süreçlerin, müşteriyi bu kadar mağdur edecek boyuta gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Stok sayımının tam olarak ne zaman biteceği ve aracım için bekleyen parçaların ne zaman servise ulaşacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, parçaların bir an önce gönderilerek aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İncar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20...
Chery Tiggo 8 Pro Excellent marka aracımla 19.09.2023 tarihinde kaza yaptım. 20.09.2023 tarihinde aracı satın aldığım yetkili servise teslim ettim. 15 ile 45 iş günü içinde aracı tamir edip teslim edeceklerini söylediler. Bugün itibarıyla 47. güne girmemize rağmen henüz değişecek parçaların gelmediğ...
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracım aynı gün çekici ile Aceavto Chery yetkili servisine çekildi. Servis, Chery Genel Merkez’in sayımda olduğunu, 7 Ocak’a kadar beklememiz gerektiğini iletti. Bu tarihe kadar bekledikten sonra, araçta mevcut parçalarla kısmi ...
2025 Ağustos ayında Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla yaşadığım arkadan çarpma sonucu kaza tutanağı tutuldu ve kaskom onay verdi. Ancak Bursa Nilüfer Chery bayisinde yaklaşık 2 aydır parça siparişi beklediğim söyleniyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Bayi ve müşteri hizmetleriyle ilet...
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımı İzmir hmt Chery bayisinden teslim aldım (şasi no: 05946). Teslim aldığım gün, aracın torpidosunda şasi numaramın son 5 hanesinin yazılı olduğu ve altında işlem yapıldığına dair bir kağıt buldum. Aynı gün akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumu satış temsilcisine ...
Yorumlar