to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla yaşadığım arkadan çarpma sonucu kaza tutanağı tutuldu ve kaskom onay verdi. Ancak Bursa Nilüfer Chery bayisinde yaklaşık 2 aydır parça siparişi beklediğim söyleniyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise parçanın halen kargoda olduğu ve beklenildiği belirtiliyor.
Aracım şu anda serviste değil ve kullanabiliyorum, fakat bu kadar uzun süren parça bekleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım aracımda ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Chery’den beklentim, beklenen parçanın acilen temin edilerek aracımın onarımının en kısa sürede gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Chery tiggo 7 Pro mex aracım ile 2 Ocak 2025 'de kaza yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra (sayım nedeniyle) Chery Kocaeli kaya Plaza servis tarafından parça siparişi verildi fakat parçaların ne zaman geleceği konusunda hiçbir gelişme haberi yok. Genel merkeze asla ulaşamıyorum (0216 602 1100). Ulaşan var...
27 Şubat 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımı Bursa Nilüfer Chery firmasına arka kamerası çalışmadığı gerekçesiyle götürdüm. En geç 1 ay içerisinde temin edilir dedikleri kamera 45 gün oldu, hâlâ bekliyoruz ve süreç hakkında da en ufak bir bilgilendirme yapılamıyor. Bu arada diğer bütün araç içi...
07 Ekim’de kaza yaptıktan sonra aracımı İzmir HMT Chery servisine bıraktım. Tiggo 8 Pro Max model aracımın onarımı için 25 gündür beklemekteyim ve bu süreçte servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Bilgi almak için 4 gün önce servise gitmek zorunda kaldım ve aracımın bir köşeye çekildiğini, her...
Chery tiggo8 Pro aracımın arka camı kırıldı. 25 eylülden beri yedek parça bekliyorum. Ne servisteki arkadaşlardan ne de müşteri hizmetlerinden parçanın ne zaman geleceğinin bilgisini alamıyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Büyük bir hevesle beğenerek aldığım aracımı 28 gündür kullanamıyor...
Yorumlar