Chery Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Chery Omada5 Pro aracımı Ankara Çankaya Mengerler yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce bakım ve bagaj kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Aracım 4 g...
Chery Trim Kaplama Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor

Cherry Tiggo 8 Pro model aracımı yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa bayisinden teslim aldım. Araç trimlerinde kaplama hatası olduğunu fark ettim ve bu sorun, teslim aldığım günden beri devam ediyor. Sorunun çözümü için servise başvurdum. Serviste, kullanıcı hatası olmadığını belirttiler; ancak genel merke...
Chery Omoda 5 Medya Ekranı Ve Lastik Basınç Uyarı Sistemi Arızası
2023 model Omoda 5 Excelented aracımda bugün (08.10.2025) İstanbul Sultangazi’de seyir halindeyken sağ medya ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmad...
Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe veya dış etken olmadan, iç kısımdan başlayan bir çatlak oluşmuştur. Bu çatlak günden güne büyümekte ve artık dışarıdan da net biçimde fark edilmektedir. Bu durumun kullanıcı kaynaklı bir hasar değil, üretimsel bir kusur olduğun...
Chery Tiggo 7 Pro Sürekli Akü Arızası Ve Servis Sonrası Mağduriyet

2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda, Ağustos 2025’ten bu yana sürekli olarak aküyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sabahları aracım çalışmıyor, bazen ekran dahi açılmıyor ve kapılar açılmıyor. Takviye kablosuyla defalarca çalıştırmak zorunda kaldım. Sorun devam edince Bursa İnallar Otomotiv Chery tekn...
Satın Aldığım Omoda 5 Pro Intelligent Pakette Eksik Donanım Ve Çözüm Sunulmaması
23.09.2025 tarihinde Antalya Merkez Antoto Chery bayisinden Omoda 5 Pro Intelligent paket aracı 1.850.000₺ bedelle, bir kısmı IBAN ile bir kısmı kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aracımı teslim aldığım anda, paket içeriğinde olması gereken bazı özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özelli...
Sıfır Araçta Tavan Lambası Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

4 Ekim 2025 tarihinde Chery Atmo Ümraniye şubesinden sıfır kilometre Tiggo 8 Promax model bir araç teslim aldık (plaka: 34 ars). Ancak aracın tavan la...
Chery Omada 5'te Uzun Süren Parça Bekleme Ve Servis Mağduriyeti
2024 model Chery Omada 5 Excelent aracımda, sabahları çalıştırırken dizel araç gibi ses çıkarma ve titreme problemi yaşadım. Sorunun ardından Temmuz a...
Onarım Sürecinde İkame Araç Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Aracım (Chery Tiggo 8 Pro) kaza sonrası sol arka kapısı değişip boyandı. Ancak boyanan kapının rengi diğer kapılarla uyumlu olmadığı için tekrar servise götürdüm. Servis yetkilileri hatalarını kabul etti ve kapının yeniden boyanacağını, işlemin 3-4 gün süreceğini belirttiler. Daha önce kasko şirke...
Chery Omoda 5'te Tehlikeli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Chery Omoda 5 model aracımda yaklaşık 3-4 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta, multimedyada müzik sesinin sürekli gidip gelmesi ve vitesin kendiliğinden boşa geçmesi gibi problemler bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle aracı en az 6-7 kez Fethiye Chery Yön Yetkili Bayii’ne götürdüm, çözüm ...
Kaza Sonrası Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
10 Temmuz 2025 tarihinde Chery Omoda 5 model aracımla bir kaza geçirdim ve ardından aracımı Balıkesir’deki Karahallılar servisine götürdüm. Kasko kapsamında işlemler başlatıldı ancak yaklaşık 2 aydır aracımın hasarlı parçaları gelmediği için aracımı tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. ...
Cherry Omada 5 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti
24/09/2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta kırmızı ışıkta dururken öndeki araca çarpmam sonucu Cherry Omada 5 model aracımın sol farı ve tamponunun küçük bir kısmı kırıldı. Aracımı Kahramanmaraş Cherry servisine götürdüm. Aracın parçalarının henüz ülkede bulunmaması sebebiyle 140-150 bin tl gibi yüksek b...
Chery Tiggo 7 Pro Max Aracım İçin Parça Bekleyişi Mağduriyeti Ve Onarım Gecikmesi

2025 Ağustos ayında Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla yaşadığım arkadan çarpma sonucu kaza tutanağı tutuldu ve kaskom onay verdi. Ancak Bursa Nilüfer Chery bayisinde yaklaşık 2 aydır parça siparişi beklediğim söyleniyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Bayi ve müşteri hizmetleriyle ilet...
Chery Tiggo 7 Promax Koltuk Arızası İçin Kayıt Açılmıyor, Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

Chery Tiggo 7 Promax marka aracımda yaklaşık 1-2 aydır sağ ön koltuktan çıngırtı sesi gelmektedir. Başlangıçta bu sesi araçtaki yangın tüpünden kaynaklandığını düşündüm, ancak 20 Temmuz Cumartesi günü yangın tüpünü çıkarıp sürüş yaptığımda sesin devam ettiğini fark ettim ve bunun üzerine yetkili bay...
Chery Omoda 5 Aracımda Süreç Yönetimsizliği, Güven İhlali Ve Mağduriyet

2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bir adrese yöneldiğini bana acı bir şekilde gösterdi. Aracımda motordan gelen yüksek vuruntu nedeniyle 09.04.2025 tarihinde Malatya Yiğitvar Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. “...
Satın Aldığım Araçta Türkçe Komut Özelliği Hâlâ Aktif Edilmedi

2025 yılında Ernaz Sakarya bayisinden Omoda 5 Pro Extentinal Full Paket aracımı teslim aldım. Aracı satın alırken Türkçe komutun yükleneceği belirtildi ancak teslimden bu yana, yaklaşık 3 aydır bu özellik aktif edilmedi. Konuyla ilgili defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Chery Promax 8 Anahtar Mesafe Ve Açma Sorunları Tekrarlıyor

Chery Promax 8 model aracımda, anahtar ile kapıları açma-kapama ve mesafe konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski model araçlarımda metrelerce uzakta...
Sıfır Km Chery Tiggo 7 Promax Kırmızı Işıkta Stop Etti Çalışmadı

Daha yeni aldığım 170 km olan aracım kırmızı ışıkta stop etti ve çalışmadı. Maalesef Chery hakkında ön yargım doğru çıktı. Cumartesi günü olduğu için aracım çekiciyle servise gitti ve pazartesi gününe kadar araçsız kalmak durumundayım. Chery tiggo 7 promax aldığım 3. Günden pişmanlığımı belirtiyorum
Sıfır Alınan Chery Tiggo 8 Pro Max Direksiyonunda Üretim Hatası Ve Servis Desteği Sorunu
23 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Adnan Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın direksiyonunda iki farklı problem yaşama...
Chery Garanti Reddi Ve Hediye Kutusu Mağduriyeti

2023 model Chery Tiggo 8 Pro sahibiyim. Aracımın iç dikiz aynasında, güneşten dolayı renk atması sorunu yaşadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, Chery Türkiye genel merkezi bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve aynaya bir şey sürüldüğünü iddia ederek değişim talebimi reddetti. Balıkesir K...
Sunrooftan Gelen Rahatsız Edici Ses Ve Servis Uzaklığı Mağduriyeti

2023 model Chery Tiggo Excellent aracı ikinci el olarak serbest bir galeriden satın aldım. Bugün Bitlis Tatvan’da bozuk bir yolda ilerlerken sunrooftan gıcırtı ve oldukça rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve bulunduğum bölgede yetkili servis bulunmuyor. Araç...
Garanti Kapsamında Kapı Kolu Çatlaklarına Çözüm Sunulmuyor

Chery Tiggo8 marka aracımın sağ ön ve sol ön kapı kollarında yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bursa Gönye servisine başvurduğumda ve Chery Türkiye’ye durumu bildirdiğimde, 600 TL’lik bu parçanın garanti dışı olduğu ve müşteri memnuniyeti kap...
Garanti Kapsamındaki Arka Stop Lambası Kırığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2024 model Chery Omoda 5 aracımda arka stop lambasında içten kırılma meydana geldi. İlk başta dış etken olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak çeşitli kullanıcı forumlarında bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Sonrasında garanti kapsamında çözüm için Kayseri İncar yetkili servisine ba...










