11 Aylık Chery Araçta Garantisiz Buji Değişimi Ve Yolda Kapanma

Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı sıfır olarak aldım, araç henüz 11 aylık ve sadece 13.600 km’deyken 1 Ağustos’ta seyahat halindeyken Yozgat girişi civarında araç aniden arıza yaptı. Araçta aşırı titreme ve gaz yememe sorunu yaşadım ve arızanın büyümemesi için çekici çağırmak zorunda kaldım. Çekiciye de ayrıca fark ödeyerek aracı satın aldığım Kayseri İncar bayisine gönderdim.

Araç 2 Ağustos’ta servise teslim edildi. 3 Ağustos’ta servisi arayıp bilgi almak istediğimde, bujilerin değişmesi gerektiğini, bunun garantiye girmediğini ve bazı başka parçaların da garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Sıfır aldığım ve tüm bakımlarını, basamak montajını, kamera ve check-up işlemlerini yine İncar’da yaptırdığım aracımda buji değişimi için benden 3.750 TL talep edildi. İridyum bujilerin normalde en az 50–60 bin km gitmesi gerekirken 13.000 km’de bitmiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Henüz 11 aylık ve 13.600 km’deki aracımla yolda kalmış olmam, üstüne bu sorunun garanti kapsamına alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası artık yola çıkmaya korkar hale geldim. Chery tercih ettiğime pişman oldum. Aracımda yaşadığım bu arızanın ve buna bağlı parçaların garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafımdan talep edilen 3.750 TL buji ücretinin alınmamasını ve bu kronik olma ihtimali olan sorunun kök nedeninin tespit edilip kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.