to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Hakkı Sağlanmaması
18.07.2026 tarihinde Cherry Tiggo 8 Pro aracım arıza yaptı ve aracımı Sultanbeyli Kıyı yetkili servisine çektirdim. 22.07.2026 tarihinde servis tarafından aranarak işlemin garanti kapsamında yapılacağı ve araçta rektifiye işlemi uygulanacağı bilgisi verildi.
Aradan geçen süreye rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve bana net bir teslim veya onarım tarihi iletilmiyor. Ayrıca ikame araca hak kazanmama rağmen bu hakkım sağlanmadığı için günlük hayatımda ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Garanti kapsamında olan bu işlem için aracımın mümkün olan en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreç sonuçlanana kadar ikame araç hakkımın derhal sağlanmasını talep ediyorum. Uzayan süre ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Adil E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Adil E. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Hiçbir değişme, gelişme vs olmadı
Araç arızası nedeniyle 18.07.2026'da Cherry Tiggo 8 Pro aracım Sultanbeyli Kıyı yetkili servisine çekildi. Garanti kapsamında tamir süreci hâlâ devam ediyor, net teslim tarihi ve ikame araç sağlanmadı. Servisle iletişimde operatörlerin tutumu beni mağdur etti.
