Chery garanti kapsamı

01.01.2024 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Bostancıoğlu Yetkili Bayisi’nden Chery Omoda 5 marka/model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra motor arıza uyarı ışığı yandı ve bunun üzerine aracı Kartal Bostancıoğlu Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan kontroller sonrası ...

Chery Tiggo 8 Pro Max sahibiyim. 2025 yılının 11. Ayında aracımı yıllık bakım için Chery Sivas bayisi Oflaz Oto’ya götürdüm. Bu bakım sırasında klima kontrol panelinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi, garanti kapsamında parça siparişi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık...

Chery Tiggo 7 Pro aracımda 3 gündür “plg ile iletişim kesildi” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle bagajı açamıyorum. Araç garantisi devam eden, periyodik bakımları yetkili serviste yapılmış bir araç olmasına rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Henüz...

Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere birden fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki...

Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 gün önce tüm kameralar aynı anda hata vererek ekranda ünlem işareti çıktı ve görüntü tamamen karanlık hale geldi. Bu hata o günden beri sürekli devam ediyor, herhangi bir şekilde kameraları kullanamıyorum. Sorun üzerine İzmir Karabağlar E** yetkili servisine başvur...

2023 model, garanti süresi devam eden Tiggo 7 Pro aracımın sağ aynasındaki kamera arızası nedeniyle 6 Ocak tarihinde Kocaeli Kaya Servis Bayisi’ne başvurdum. İlk etapta bu arızanın garanti kapsamında karşılanacağı söylendi. Ancak 14 Ocak günü servis tarafından telefonla aranarak, herhangi bir yazıl...

Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için teslim ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem...

Chery Omoda 5 aracımı 24.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara Eryaman’daki Jaeco (Tanoto) servisine hem 30.000 bakım için hem de yaşadığım sorunları bildirmek için götürdüm. Aracımın garantisi devam ediyor, bakım için ücret ödedim. Servise gittiğimde özellikle iki sorunu net şekilde anlattım. Ara...

2025 yılı Ağustos ayında aracımın periyodik bakımını İstanbul Ayazağa Aceavto servisine yaptırdım. Bakım sırasında motor kapağımın kırık olduğu, konunun garantiye iletileceği söylendi. Ancak yaklaşık 4 ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini telefonla...

Mayıs 2025’te aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max 2024 model aracımın arka camı 11.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine 12 Ocak 2026 tarihinde aracımı İstanbul Ümraniye’deki Chery Tan Oto bayisine götürdüm. Serviste arka camın ellerinde olup olmadığını sorduğumda, aldığım cevap beni ciddi anlamda haya...

2025 yılının Ağustos ayında ikinci el olarak aldığım, garantisi devam eden Chery Omoda 5 aracımda, bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta asla olmaması gereken ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Aracı sadece şehir içi kısa mesafelerde kullanıyorum ve şu an 67 km’de olmasına rağmen, aldığım dönemde...

Chery Tiggo 7 Pro 2024 Comfort paket aracımı İstanbul Esenler’de bulunan Aldatmaz Otomotiv’den sıfır olarak aldığım günden beri CarPlay’e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne kablolu ne de kablosuz bağlantı denemelerimde sonuç alamıyorum. Aracı ilk günden bu yana kullanmama rağmen CarPlay’i bir kere b...

Chery Omoda 5 Excellent aracımın stop lambası herhangi bir kaza, darbe veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Yaklaşık 5–6 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır yetkili servisine başvurduğumda, stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamına g...

Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak bugün Kayseri İncar yetkili servisine götürdüm. Ancak sadece ilk bakıma 6 ay geç kaldığım için aracımın garantisinin tamamen bozulduğunu, artık garanti kapsamında işlem yapılamayaca...

2024 model Chery Omoda 5 Comfort aracımın konforundan genel olarak memnun olsam da, hem araçla hem de servis yaklaşımıyla ilgili ciddi endişelerim var. Özellikle servis çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı, bir yetkili servisten beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. Teknik bilgi ve ilgi anlamınd...

İstanbul/Silivri cetaş yetkili servisi'ne bırakmış olduğum Chery tiggo 8 Pro aracım ile ilgili yaşadığım, art niyet şüphesi uyandıran servis süreci hakkında şikayetimi iletiyorum. İlk teşhis: aracım motor arıza ışığı yaktığı için servise başvurdum. Yapılan incelemede sorunun map sensörü kaynaklı ol...

2024 Ağustos çıkışlı Chery Tiggo 7 Pro sahibiyim. Araç şu anda 18.900 km’de ve yaklaşık 4 aydır arka koltuk ve bagaj kısmından gelen ciddi bir kaçırma sesi yaşıyorum. Ses o kadar rahatsız edici ki, araç içinde yolculuk etmek zorlaşıyor. Araç şu an Kdz. Ereğli’de kullanılıyor ve bana en yakın yetkil...

2023 model Cherry Tiggo 8 Pro aracımın vites konsolundaki krom detaylarda yaklaşık bir haftadır kağıt gibi soyulma başladı ve her geçen gün daha da artıyor. Aracın yeni sayılabilecek bir model olması ve markanın daimi kullanıcısı olmamıza rağmen, böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü ve ...

Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı sıfır olarak aldım, araç henüz sadece 4 aylık ve 1.500 km’de olmasına rağmen orta konsol çıtasında soyulma olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir deformasyon yaşamak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim için ciddi bi...

13 Aralık 2025 tarihinde, 2023 model, 52 AEN 447 plakalı Chery Tiggo 7 Pro aracımın 30 bin km bakımı için Ordu’daki yetkili servise gittim. Aracım liftle kaldırıldığında, alt kısmında paslanma olup olmadığını kontrol etmemi isteyerek alt bölümün videosunu çektirdim ve arka tekerlerin yakınında, her ...

2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bagaj kapağındaki şerit şeklinde olan stopların köşelerinde, içten oluşan ve darbeye bağlı olmayan çatlaklar meydana geldi. Bu çatlaklar sebebiyle stop lambalarına su girdi. Aracımı Temmuz ayında teslim aldım, Ekim ayı başında bu durumu fark ettim ve 24 Ekim...

2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arızası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi...