to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Tiggo 8 Pro Max Stop Lambası Çatlaması Garanti Dışı
Chery Tiggo 8 Pro Max 2025 model, henüz çok yeni olan aracımın arka stop lambasında içten dışa doğru çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar yaklaşık 3 haftadır her geçen gün artıyor. Bu durumun ilerleyen dönemde stop lambasının su almasına, elektrik aksamının bozulmasına ve daha ciddi arızalara yol açacağından endişe ediyorum.
Sorun fark edilince 2 gün önce İstanbul Esenler’de bulunan Chery Aldatmaz yetkili servisine başvurdum. Servis, durumu genel merkeze garanti kapsamında onaya sundu ancak genel merkez, sorunu “dış etken” diyerek reddetmiş. Bana, istersem kaskodan ya da ücretli olarak değişim yapılabileceği söylendi. Oysa bu sorunu yaşayan onlarca, hatta yüzlerce Chery sahibi olduğunu biliyorum ve bunun kronik bir parça sorunu olduğu açıkça görülüyor.
Aracım yeni, stop üzerindeki çatlaklar içten dışa doğru gelişiyor ve hiçbir dış darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım söz konusu değil. Buna rağmen garanti kapsamının dışında tutulması, hem marka algısı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir yaklaşım.
Chery Türkiye ve ilgili yetkili servisten, üretim kaynaklı olduğu açık olan bu stop lambası probleminde kararın yeniden değerlendirilmesini ve stopların hiçbir ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Enes Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aynı durumu yaşayan bir sürü emsalleri var platformlarda, Pek umudum yok Bekliyoruz bakalım, Şayet Bilinen üzere Chery genelde yaptığı şeyi yapıp mırın kırın denilip bu kronik kendinden problemli parça değişmez ise, Tüketici Heyeti mahkeme, Ne gerekiyorsa sonuna kadar gideceğim hiçbir marka kendi kusurunu kullanıcıya mâl edemez, Ben mağdur ediliyorsam markadan sebep, marka da insanlar tarafından bilinsin bu durumlar görülsün yayılsın
Evet Aradılar Chery'den, yine olumsuz garanti dışı deniliyor sebep olarak da, Çok komiktir ki "Dış Etken diyorlar" Gülünç sadece bu platformda bile aynı sorundan muzdarip onlarca mağdur var, Ben Tüketici Mahkemesi, ilgili yetkili ne makam yer varsa başvuracağım, Bu kronik problemi yaşayan tüm mağdurlaradada tavsiyem sonuna kadar gidin, Tüketici Heyeti kararı sonrası değişim yapılanlar var, Bu Sorun parçadan ve kalitesizlikten iken size yıkmaya kimsenin hakkı yok, Ama günün sonunda kendilerine Zara, Markaya zarar her şey aşikar böyle yaptıkça yayılacak bu durum ben bütün, Sosyal medya platformlarında paylaşacağım duyurabildiğim kadar duyurcagim, Alacak arkadaşlarda şunu unutmasınlar, Chery aracı satar sonra her problemi sizden bilirler Garanti arkasında durma kronik olan şeylerde bile arkasında yoklar haberiniz olsun uzak durun...
