Arka Kapı Kaplamasındaki Kabarma Ve Garanti Reddi

Chery Tiggo 8 Prestij aracımın arka kapı üzerindeki kaplama malzemesinde kabarma ve deformasyon oluştu. Araçta sadece bu kapıda böyle bir sorun varken diğer kaplamalarda hiçbir problem olmamasına rağmen, bunun malzeme kalitesi ve işçilik kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Sorunu araç yaklaşık 7.000 km civarındayken fark ettim ve 15.000 km bakımına gitmeden önce Mardin Chery yetkili servisine başvurarak talep oluşturdum. Servis, ilgili bölgenin videosunu çekip merkeze iletti ancak yukarıdan gelen dönüşte problemin dış etkenlerden kaynaklandığı, bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği yönünde bir cevap verildi ve sorumluluk kullanıcıya bırakılmaya çalışıldı.

Ben bu durumun kullanıcı hatası değil, kaplama malzemesinin kalitesizliği ve kötü işçilikten kaynaklandığı kanaatindeyim. Aracımın ilgili kısmındaki kaplamanın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, daha kaliteli bir malzeme kullanılarak yeniden kaplanmasını talep ediyorum.