4
Çözüldü
31 Ağustos 16:58543
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Chery erc
36 şikayet
1
Chery Tiggo 7 Lüks Araçta Parça Eksikliği Ve Uzun Süreli Tamir Mağduriyeti
22 Temmuz 12:092.019
Nisan ayında 2026 model Chery Tiggo 7 Luxury araç satın aldım. Kısa süre sonra hafif bir kaza geçirdik. 14 Mayıs’ta hasa...r dosyası açıldı, aracın yürüyeninde bir sorun olmadığı için araç o aşamada bize teslim edildi ve parçalar geldikten sonra tamir için çağrılacağımız söylendi. Yaklaşık 36 iş günü s
1
Sıfır Aldığım Araçta Vernik Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
16 Mayıs 11:006.132
16 Nisan 2026 tarihinde Chery Tiggo 7 4X4 aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan erc Yedek Parça Ticaret Anonim Şirketi’nden ...teslim aldım. 18 Nisan 2026 gecesi aracı ilk kez yıkadığımda, aracın boyasında vernik lekeleri olduğunu fark ettim. Sıfır kilometre olarak aldığım bir araçta bu şekilde boya/vernik
1
Yeni Tiggo 7 4X4 Araçta Sürekli Arka Ses Ve Emniyet Kemer Arızası: Değişim Talebi
8 Mayıs 15:156.157
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Chery Plaza erc bayisinden 0 km Cherry 2026 Tiggo 7 4X4 aracı satın aldım. Aracı aldığım g...ün bayiden çıkar çıkmaz yaklaşık 5 dakika sonra arka kısımdan gelen bitmeyen sesler nedeniyle tekrar bayiye geri döndüm. Bana bagaj ayarsızlığından kaynaklandığı söylendi ancak hiç
1
Chery Rot Kamber Ayarı Garanti Dışı Bırakıldı, Müşteri Maliyeti Karşılamalı
2 Mayıs 11:594.297
2025 Eylül ayında aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı, Mart ayında 5.000 km kontrolü için Chery erc servisine götürdüm.... Aracı aldığım günden beri tekerlerde sağa çekme sorunu vardı ve bu durumu servise de ilettim. Satış sırasında bana sadece 5.000 km kontrolüne gelmem gerektiği söylendi, bunun dı
1
360° Kamera Arızası Sürekli Tekrarlanıyor Ve Kameraların Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi
24 Mart 15:233.071
Chery Tiggo 7 Pro aracımı Kasım ayından bu yana yaşadığım 360 derece kamera sorunu nedeniyle üç kez Gaziemir Erc Bayisin...e götürdüm. Araç seyir halindeyken ya da manevra sırasında 360 kamera bir anda arızaya geçiyor ve tüm görüş bir anda kayboluyor. Bu durum hem güvenliği ciddi şekilde tehlikeye atıy
5
Çözüldü
Sunroof Ses Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
16 Mart 17:265.515
"Servisten arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Chery Tiggo 8 Pro Max marka sıfır aracımı aldığım ilk günden beri tavandan,... özellikle sunroof kısmından ses geliyor. Araç henüz 5000 km civarında olma
1
Araç Tavanında Boya Atması Ve Pas: Garanti Kapsamında Üretim Hatası İtirazı
9 Mart 15:369.651
2 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Chery erc bayisinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın tavanında, 2...8 Şubat 2026 tarihinde boya atması fark ettim ve atmanın altında pas oluştuğunu gördüm. Araçta tavan bölgesine herhangi bir darbe, taş izi, boya işlemi, kaplama ya da benzeri bir m
Garanti Kapsamındaki Radar Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 50.000 TL Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 11:215.949
2024 model, yaklaşık 36.000 km’deki Chery Tiggo 7 Pro marka aracımın garanti süresi devam ederken araçta radar sistemi a...rızası oluştu. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan ERC Yedek Parça yetkili servisine götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda arıza, herhangi bi
5
Çözüldü
Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi
22 Ocak 15:543.350
Chery Pro 7 Avantgarde model, 35 cc 213 plakalı aracım, 13 Ocak 2026 tarihi...nde araç içerisine yağ dökülmesi sebebiyle İzmir Gaziemir ERC Yetkili Servi
Öne ÇıkanKonular
1
Chery Tiggo 7 Promax Fren Sorunu Tekrar Ediyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Kasım 2025 22:356.215
Merhabalar Chery tiggo 7 promax 2024 model araç sahibiyim. Aracımı 2024 Aralık ayında İzmir Erc servisinden teslim aldım.... Aracım henüz 2500 km de iken frenlerden uğultu ve ses geldiğini fark edip İzmir Erc servisine randevu alarak başvurdum. İlk olarak frenlerde torna ve temizlik işlemi yapılacağını
4
Çözüldü
21 Kasım 2025 14:174.321
"Erc servis çalışanı ikame araç yönlendirerek çözüm buldu teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Chery Servisinde Çözülmeyen Titreme Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
13 Kasım 2025 16:069.444
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Kasım 2025 07:4831.019
Nevzat şikayetini yayından kaldırdı
17.000 Km'de Motor Arızası Ve Parça Bekleme Nedeniyle Mağduriyet
16 Ağustos 2025 08:229.794
Chery Tiggo 7 Pro aracımı 17.000 km’de ikinci bakım için erc Chery yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında motor kıs...mından gelen bir ses fark edildi. Servis, parça geleceğini ve motor kapağının açılarak değişim yapılacağını söyledi. Ancak aracım henüz çok yeni ve bu kadar düşük kilometrede motor
5
Çözüldü
Chery Ermat Erc Gaziemir Bayisinde Onarım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
4 Ağustos 2025 21:5720.608
Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Ar...alık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre
5
Çözüldü
Chery Tiggo 8 Pro Zincir Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2 Ağustos 2025 12:5820.108
"BRC genel merkezinde tarık beye ve Ege bölge bölge müdürü E** E** ç** beye teşekkür ederim"
Chery Tiggo 8 Pro model aracımın motor kısmından gelen zincir sesiyle ilgil...i olarak yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyorum. Aracım halen
5
Çözüldü
Chery Servisinde Uzayan Tamir Süresi Ve İkame Araç Sorunu
1 Temmuz 2025 23:118.376
24.04.25 tarihinde maddi hasarlı kaza geçirdim. 25.04.25 tarihinde Erc Gazi...emir/İzmir servisinden hasar dosyası açtık. Aracın arka plastik tamponunda
5
Çözüldü
Chery Servisi: 3 Aylık Bekleyiş Ve Artan Mağduriyet
17 Nisan 2025 15:4018.359
Chery erc Servisi – 3 Aydır Beklediğim Parça Gelmedi, Mağduriyetim artıyor.... 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka kamerasının arızalandı. 15 Ocak
Garanti Kapsamındaki Araçta Beklenmedik Hata Ve Mağduriyet
11 Mart 2025 14:555.720
Merhaba, eylül 2023 tarihinde Bursa gönye otomotivden omada 5 araç aldım. Aracım 2025 şubat ayında erc veya erp hatası ...diye bir hata verip yolun ortasında aniden yavaşladı. Trafikte sağ tarafa zor aldım. Sonrasında birkaç kez daha aynı hatayı yapıp yolda kalınca aracım 26 Şubat 2025 tarihinde çekic
Chery Araçta Şerit Takip Sistemi Sorunu
2 Mart 2025 21:2712.138
İzmir erc Chery bayisinden 3 gün önce araç aldım. Satış sorumlusu Anıl Bey ve kadrosuna çok teşekkür ederim. Mükemmel bi...r ilgi gördük ancak araçta çok ciddi anlamda şerit takip kapatma sorunu var. Bizler için çok ciddi sıkıntı yaratıyor. Hafif bir şeritten çıkmada çok ciddi bir şekilde otomatik müda
4
Çözüldü
Chery Servisinde Yedek Parça Bekleyişi
24 Şubat 2025 11:378.785
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
12.12.2024 tarihinde 0 km Chery Tiggo 7 Promax araç satın aldım. 06.01.2025... tarihinde aracıma arkadan başka bir araç çarptı. Aynı Gün Gaziemir Erc Che
5
Çözüldü
Chery Tiggo 7'de 15.000 Km'de Gürültülü Çalışma Sorunu
7 Şubat 2025 15:3111.731
Chery tiggo 7 2023 (eylül trafiğe çıkışlı) model aracım 15.000 km kronik ba...kımı için servise götürürken aracımda gürültülü çalışma sesi (araçtan dizel
5
Çözüldü
Chery Direksiyon Simidi Soyulması Ve İlgisizlik Sorunu
21 Kasım 2024 19:3616.986
Erc Gaziemir İzmir yetkili servisinde Pro 8 aracımın 15 bin bakımında, bund...an 5 ay önce direksiyon simidinde soyulmalar olduğunu söyledim. Fotoğraf çe
Marka Profili
Chery 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100