to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Ses Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Max marka sıfır aracımı aldığım ilk günden beri tavandan, özellikle sunroof kısmından ses geliyor. Araç henüz 5000 km civarında olmasına rağmen bu ses sorunu devam ediyor.
Bu nedenle aracı İzmir Gaziemir erc servisine götürdüm. Serviste, sorunun çözümü için sunroof temizliği yapılması gerektiği ve bunun için benden ücret talep edildi. Araç daha yeni ve garanti kapsamındayken, üretim veya montaj kaynaklı olabilecek böyle bir sorun için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle işlemi yaptırmadım.
Aracımın tavandan gelen ses sorununun garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
35 BTE 758 plakalı Tiggo 8 Chery aracımı sıfır olarak Gaziemir ERC'den aldım. 2000 km'deyken sunroof'tan ses gelmeye başladı. Neyse, 5000 km bakımında göstereyim dedim. Servise şikayetimi bildirdim, düzeldiğini söylediler. Bir süre sonra tekrar ses gelmeye başladı. 15.000 km bakımında aracımı tekrar götürdüm, daha 1000 km olmadan tekrar ses gelmeye başladı. Gerçekten soğudum, gereken neyse onun yapılmasını talep ediyorum.
Chery erc servisi tekrar arayıp usta parasından bahssetti toz kaynaklı olup tekrar ücret dahilinde yapılacağını söyledi alırken bir kere daha düşünün Gaziemir erc bayisi
Servisten arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim
Merhaba, Gurhan M. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
