to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayında aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı, Mart ayında 5.000 km kontrolü için Chery erc servisine götürdüm. Aracı aldığım günden beri tekerlerde sağa çekme sorunu vardı ve bu durumu servise de ilettim.
Satış sırasında bana sadece 5.000 km kontrolüne gelmem gerektiği söylendi, bunun dışında rot veya kamber ayarıyla ilgili herhangi bir süre/mesafe kısıtı ya da ek şart belirtilmedi. Ancak 5.000 km kontrolüne gittiğimde, aracın sağa çekme sorununu söylediğimde, rot ayarının sadece 3 ay veya 3.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğu, şu anda 5.000 km’de olduğum için bu işlemin ücretli yapılabileceği söylendi. Bu bilginin daha önce tarafıma verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Araç, tüm mekanik aksamı garanti kapsamında denilerek satılmasına rağmen, rot ve kamber ayarının bozuk çıkması ve bunun “3 ay 3.000 km” gibi önceden açıklanmamış bir uygulamaya bağlanması hem mantıksız hem de etik olmayan bir yaklaşım. Servisle konuşup neden bu konuda bilgi verilmediğini sorduğumda, aracın daha önce Aralık ayında garantiye sokulduğu için tekrar garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Bu açıklamayı da kesinlikle yeterli ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Sonuç olarak, aracı serviste yaptıramadığım için rot-balans işlemini dışarıda yaptırmak zorunda kaldım ve bu nedenle maddi zarara uğradım. Dışarıda yaptırmak zorunda kaldığım rot-balans işlemine ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Chery Türkiye ve ilgili servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bostancı bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç şu anda sadece 4.000 kilometrede ve yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen, aracı ilk aldığım günden beri arka taraftan gelen bir ses mevcuttu. Karadeniz Bölgesi’nin yağışlı şartlarından kayna...
13 Aralık 2025 tarihinde, 2023 model, 52 AEN 447 plakalı Chery Tiggo 7 Pro aracımın 30 bin km bakımı için Ordu’daki yetkili servise gittim. Aracım liftle kaldırıldığında, alt kısmında paslanma olup olmadığını kontrol etmemi isteyerek alt bölümün videosunu çektirdim ve arka tekerlerin yakınında, her ...
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 18 Şubat 2026 tarihinde 15.000 km bakımı için İzmir’deki Chery yetkili servisine götürdüm. Aracı teslim ederken fren balatalarından ses geldiğini ve frenleme sırasında titreme olduğunu özellikle şikayet olarak belirttim. Kontroller sonrasında servisten, disklerde salını...
2025 Haziran ayında aldığım Chery Tiggo 7 promax aracım ağustos ayında 5000 km kontrolü için Chery Bostancıoğlu servise getirdim. Aracın aldığımdan beri tekerlerde saga çekme sorunu vardı. Aracı satarken 5.000 km kontrolüne gelmeniz dışında bir işlem yok diye söyleniyor ancak kontrole gelip saga çek...
Yorumlar